Política de reembolso

Política de Cambio

¡Gracias por comprar en Kima shop HN!

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 5 días de tu compra. Si han transcurrido 5 días desde tu compra, no se te ofrecerá un cambio de ningún tipo.

Elegibilidad  para cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Solo se pueden cambiar los artículos de precio regular; los artículos de venta en oferta no se pueden cambiar.

  • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu cambio.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de cambios:

  • Tarjetas de regalo (gif cards).

  • Algunos artículos de salud y cuidado personal, y tenis zapatos o ropa blanca que esté sucia o medio sucia.

 

Envío 

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables. Si aplicas a un cambio, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.